¿Qué pasa si le grité a un cliente en la oficina de mi esposa porque él fue grosero con ella y ella comenzó a llorar? ¿Lo llamarías no profesional?

Answer 1

Cada vez que una persona se comporta de manera grosera, hay dos formas de manejarlo.

1. Ignoralo
2. Tratar con él

Ignora si esa persona no te importa nada.

Trata con él si no puedes soportar a alguien aplastando tu autoestima.

Esa persona fue grosera con tu esposa, entonces deberías haber tomado medidas después de ella. Ella debería haber reaccionado primero y luego agregado por ti si no se solucionó.

Gritarle a alguien te dará la sensación de estar en el momento. Pero cuando se trata de la profesión, entonces no puede gritarle al cliente, ya que el cliente sobrevive. Deberías tener ayuda para salir de la oficina en lugar de gritar. Obtendrá diferentes tonos de clientes, pero luego su trabajo es romper el trato en contra de su naturaleza, comportamiento, etc.

Espero que hayas entendido.

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Answer 2

Extremadamente.

Me dan ganas de maldecir a este chico y gritarle hasta que las vacas vuelvan a casa. Sin embargo, este no es tu sitio. Lo que hiciste fue un gran problema tanto personal como profesionalmente.

Este es su trabajo, lo que significa que respetas sus deseos al respecto. Si ella te dijo que entraras y le gritaras a este hombre, entonces bien, tienes la luz verde. Sin embargo, supongo que ella no lo hizo. En cambio, la trataste como a una niña que necesitaba ser mimada y te propusiste defender a una mujer adulta. Podrías haberla avergonzado aún más frente a sus compañeros de trabajo y haber perdido a un cliente (grosero o no, esa no es tu elección).

Te das cuenta de que cada vez que tienes un cliente estás obligado a obtener uno grosero, ¿verdad? Eso viene con la descripción del trabajo de trabajar con personas. Eso no significa que sus empleadores serían comprensivos. Si ella tenía un trabajo con tolerancia cero, podría haber sido despedida. En serio, ninguna empresa quiere un empleado cuyo esposo se acerque y le grite a cada cliente que la llama mala fama. No estoy diciendo que hagas esto siempre, pero el punto es el mismo: no es profesional y es potencialmente perjudicial para su carrera.

Escoge tus batallas. No te pongas machista y arriesga su trabajo por algo que alguien dijo. Puedes consolarla sin causar una escena más grande. Estar tranquilo y amar es la mejor opción aquí. Dirígete a ella , no al cliente grosero. A lo sumo, le dices (no le grites) que se vaya.

Answer 3

Guau. ¡No te aplasten en la prisa por juzgar por aquí!

La manera óptima de manejar la situación es tomar el codo del compañero, con firmeza, y decir: “Vamos a caminar un poco”.

Deje que el tipo le explique su lado, no lo interrumpa, asienta con simpatía, hasta que pueda llevarlo a una sala de conferencias o recepción vacía. Siéntalo, tráele un poco de agua o pídale a la recepcionista que lo haga, luego diga algo como “Está bien, me voy a ir y resolver este asunto”.

Como mínimo, averigüe con su esposa quién más sabe lo suficiente para resolver este problema de los chicos.

Si resuelves el problema subyacente, entonces hacer la paz será mucho más fácil.

Dicho esto, a veces hay que dejar caer al cliente. Lo hemos hecho en el bufete de abogados donde fueron demasiado groseros con el personal o con un abogado. “Lo siento, probablemente estarás más feliz con otro abogado”.

Dicho esto, tengo un temperamento agudo y me resultaría muy difícil hacer lo que estoy aconsejando, pero es la mejor solución: resolver el problema subyacente.

Answer 4

Si su esposa no aprobó su interferencia, seguramente no fue profesional. Cada individuo tiene su propia manera de manejar a las personas, situaciones y dificultades y al permitirle manejar sus asuntos, usted demuestra su confianza en sus habilidades.

Answer 5

No lo haría, y no importa si alguien lo hizo. La protección de su esposa viene antes que nada. El matrimonio te hizo una sola persona; ya no son dos Defensa propia aquí. ¿Por qué alguien respondería a esto culpándote? ¿Qué ha pasado en los últimos cincuenta años que alguien objetaría esto? (No importa; conozco la respuesta a eso: la toma progresiva de la educación y la cultura. ¡Maldita sea!)

Answer 6

Llamaría TU comportamiento no profesional y altamente irrespetuoso con tu esposa.

También llamaría al llanto de su esposa poco profesional. Lo que debería haber estado haciendo es echarte el culo de su oficina y luego tratar con su cliente. (Tratar con clientes groseros viene con el territorio, es parte de ser un profesional).

Answer 7

No está claro quiénes son los jugadores y quién hizo qué.

No veo por qué estabas en la oficina de tu esposa.

No veo por qué sentiste la necesidad de involucrarte en los asuntos de tu esposa.

Puedo entender que su esposa tal vez se sintió abrumada, que una vez más, su esposo ha metido su gran nariz gorda en su negocio, revelando que no confía en ella para manejar sus propios asuntos, tratándola como una niña en lugar de una adulta, manejando arruinar una situación que bien podría haberse manejado de otra manera.

Por lo tanto, no puedo hablar sobre el cliente, o por qué no estaba contento con su esposa.

Eres tú quien me parece poco profesional. Ocúpese de sus propios asuntos y deje que su esposa se ocupe de ella hasta el momento en que solicite su ayuda.

Answer 8

Creo que estarías completamente fuera de lugar. Su esposa no es incapaz de manejarse a sí misma en una situación profesional y gritarle a un cliente sería escandalosamente grosero e inapropiado. Estoy seguro de que a su esposa le dirán que nunca le permita ir a la oficina y que tal vez su esposa sea despedida.

No es un problema para cualquiera que trabaje hoy en día experimentar a un cliente grosero.

No puedo imaginar estar en un matrimonio con alguien que se comportaría de esta manera.

Su comportamiento (teórico o real, no claro aquí) es indignante.

Answer 9

Probablemente no. Quiero decir … ciertamente no es profesional gritar. Pero tampoco es el trabajo de un profesional tomar abuso. No es realmente profesional o no. Aunque a ella no le guste.

¿Lo profesional para el profesional ? Si esto no es una cosa de una sola vez o una rudeza “sin sentido” en línea con la personalidad del cliente, despida al cliente que se porta mal. Nadie tiene tiempo para eso.

Answer 10

Ambos eran poco profesionales.

Usted por estar en su oficina cuando ella con un cliente (a menos que sea requerido como parte del trabajo). Luego gritándole a ‘su’ cliente. Estás en el mal aquí.

Ella dejando que su cliente sea grosero con ella. Permitir que te encargues del problema en lugar de manejarlo ella misma.

Buena suerte

Answer 11

No creo que tenga nada que ver con tu profesionalismo a menos que compartas una oficina con tu esposa.

No dices si tu esposa estaba llorando porque el tipo era grosero o porque estabas molesto con el cliente. ¿Perderá su trabajo por ti perdiéndolo y gritándole a un cliente? ¿Gritar es la única forma que tiene de tratar con personas que son groseras? ¿Pierde el control de sus emociones con frecuencia y la carga con el peso de su incapacidad para controlar sus impulsos?

No tengo ningún problema con que cuides a las personas que son groseras con tu esposa, pero me preocupa que la única forma de saberlo sea gritando. Yo diría que muestra una falta de fe en su capacidad para cuidarse en el mundo de los negocios, y eso es problemático.

Además, considere si perder la calma tiene menos que ver con defender a su esposa y más con algo que le sucedió antes, más temprano o más temprano en su vida.

La gente le ha sugerido que hable con el chico o que lo cuide, pero que bien. ¿Qué te parece hablar con la mujer con la que compartes tu vida y ver si ella quiere llamar al respaldo? “Cariño, acabo de pensar en algo. Sr. Pooty Pants, discúlpenos por 10 segundos y luego me saldré de lo que parece ser una conversación muy importante “. (Aparte de eso, solo para su esposa)” Cariño, ¡en verdad es un imbécil! ¿Tienes esto o quieres que lo golpee con la cabeza?

Answer 12

Llámelo como lo ve, es natural que un hombre que no le grita a su esposa no quiera ver a su esposa gritándole a nadie en absoluto, especialmente si él ni siquiera la falta de respeto.

Answer 13

En primer lugar, para las personas que intentan juzgar, hice que la cliente entendiera que ella es la esposa / hija de alguien. ¿Cómo se sentiría si yo o alguien más llamara a su esposa (arquitecta) una “chica de ventas”? ¡Y luego volvió a su oficina para gritarle de nuevo! (Lo llamé y nunca fui a la oficina por cierto).

Dos, no estaba en su oficina, estaba en casa cuando me llamó llorando.

Puedo hacer cualquier cosa por las personas que amo y ella significa el mundo para mí. Simplemente no puedo soportar que alguien la llame Sales Girl cuando es una reconocida arquitecta.

Answer 14

Fue su cliente, no el tuyo, por lo que ser profesional no entra en la ecuación.

Answer 15

Para ser honesto sí, es poco profesional. Si es asunto de tu esposa, déjala manejar. Siempre se dice que los asuntos personales y profesionales son mejores cuando se mantienen separados.

Answer 16

Sí, altamente no profesional de todas las formas posibles.

Sin embargo, no ser profesional no significa que no me uniría a ti para echar al chico.