Recibí un par de Beats Solo Wireless 2 hace aproximadamente 6 meses. El sonido dejó de funcionar en el auricular derecho. ¿Que puedo hacer?

Servicio y Garantía

Por suerte para ti, vivimos en una época en que los productos vienen con garantías. Y, hay una garantía limitada de un año en el producto del que habla.

Asi que. Debería seguir el procedimiento allí y comunicarse con Apple para que reparen o reemplacen los auriculares en garantía.

También se detalla en el papeleo que vino con los auriculares cuando los compró nuevos. Lo sé, todos tiran eso y, a veces, dicen cosas como “Lo tiré con la caja”, como si fuera algún tipo de defensa contra no saber sobre los productos que compran. Pero no es una defensa.

Asi que. Usted tiene una garantía de un año en esos, si los compró nuevos.

Si los robó o los utilizó, no tiene suerte y es probable que tenga que reemplazarlos. Si los robaste o los usaste … siempre puedes desarmarlos y ver si es solo una conexión rota.