Escuchándolos atentamente, sin socavar sus preocupaciones, opiniones y aspiraciones. Por lo general, los adultos son muy despectivos de las preocupaciones de un tipo, nunca consideramos adecuadamente sus preocupaciones. Tan pronto como escuchamos una pregunta, nunca les preguntamos qué piensan ellos, inmediatamente les damos nuestra propia respuesta estándar a menudo prejuiciada. También esperamos tomar nuestra respuesta sin duda.
Tuve este momento esclarecedor, cuando fui a una tienda de juguetes. Había un perro muy lindo por nueve dólares con noventa y nueve centavos, me dije a mí mismo, pero un poco ruidoso, un perro tan estúpido por nueve noventa y nueve. La hija de un amigo de seis años conmigo, dijo: “No es estúpido para un niño”. Pensé para mí mismo, acabo de aprender algunas palabras de sabiduría de un niño de seis años. El punto es que muchas veces estamos tan llenos de nosotros mismos, que olvidamos que nosotros también fuimos niños una vez. Deberíamos recordar lo que nos gustaba de niños, es probable que a otros niños les gusten cuando somos amables con ellos, los escuchemos y los tratemos como a otra persona, no tratemos de ser demasiado condescendientes.