Por supuesto que ella quiere ayuda. No hay racionalidad detrás de llorar acerca de sus problemas a alguien a menos que desee su ayuda de alguna manera.
Ejemplo de vida que me pasó en el trabajo hace un par de semanas:
Sarah estaba llorando por los problemas de su novio con otro compañero de trabajo. Lo ignoré. Finalmente se calmó y luego me preguntó cómo estaba mi día. Yo respondí bien, ¿el tuyo? Su respuesta fue llorar por su novio. Terminé hablando con ella por un par de horas después del trabajo (un gran error de mi parte, pero esa es otra historia) para distraerla de los problemas de su novio sin el uso del alcohol.
Si ella no quisiera ayuda, no me habría llorado y habría respondido bien cuando le pregunté cómo era su día.
En cuanto a su problema específico, es imposible de diagnosticar. Podría haber:
1) asuntos privados que no conoces
2) problemas médicos (mentales o físicos)
3) Ella podría ser simplemente una reina del drama.
Por suerte para usted, no es su responsabilidad diagnosticarla médicamente. Sacando su responsabilidad por la opción 2.
Si hay asuntos privados de los que no tiene conocimiento, entonces no hay nada que pueda hacer. Sacando su responsabilidad por la opción 1.
Si solo es una reina del drama, entonces puedes dar varios pasos (lo que también podría ser útil para las dos primeras opciones)
- ¿Por qué los adolescentes son tan difíciles?
- Tengo 18 años y soy indio. Estoy harto de mis padres y quiero mudarme. ¿Cuáles son los problemas que voy a enfrentar? No tengo trabajo, entonces, ¿cómo debo manejarlo?
- ¿Son 17 jóvenes?
- Tengo un niño de 13 años y él está interesado en aprender a desarrollar productos. ¿Qué lenguaje de programación debe aprender?
- Soy un chico de 18 años. ¿Cómo me hago crecer la barba? Tengo patillas largas y el afeitado debajo de la línea de la mandíbula es perfecto y denso. ¿Qué hago para cultivar un bigote y una barba normales en mis mejillas?
1) Unfriend ella. Si ella está demasiado loca, déjala. Tengo suficiente equipaje por mi cuenta, no necesito gente demasiado dramática en la mía.
2) Tener una conversación honesta (no muy probable dada la edad de los participantes)
3) Ser torpe, incluso en situaciones morosas. Ejemplo: su empleador (la madre del niño) le acaba de decir a una niñera que su ex esposo estaba presentando una demanda de custodia. Ella fue muy emotiva. Su respuesta “Bueno, ahí va mi seguridad laboral”.
4) Cuéntale tus propias historias deprimentes (reales o exageradas) para que se sienta mejor
5) Dígale a alguien (padres, consejeros, etc.) que la conocen mejor que nosotros