Estoy diseñando y desarrollando un producto dirigido a personas de 8 a 24 años. Es fácil obtener comentarios de los estudiantes universitarios, pero ¿cuáles son algunas formas inteligentes de obtener comentarios de usuarios más jóvenes?

Answer 1

Intente probar una vez las encuestas cortas de WebEngage: http://webengage.com/#survey-tab. Le permite recopilar comentarios de forma proactiva de una manera no intrusiva. Puede retrasar el tiempo de esas encuestas cortas para obtener mejores UX.

Divulgación: Soy el co-fundador y CEO de WebEngage.

Answer 2

Supongo que será una prueba de usabilidad, la experiencia del usuario del producto que ya ha creado. Es decir, tiene alguna versión inicial que mostraría a los evaluadores / usuarios y buscaría comentarios. Supongo que esto no es para publicidad o para buscar ideas fundamentales para su producto (según lo que creará uno).

Cómo llegar a ellos depende del no. de los probadores que desea obtener.

Más que los canales genéricos y no personales, sugeriría llegar a las comunidades cercanas: hijos de sus amigos, vecinos, adolescentes de su vecindario, amigos de amigos, etc. Esto es mucho más fácil que solicitar el momento de extraños desconocidos. . En esa nota, también puede comunicarse con los estudiantes de tercer año de su universidad.

Consigue un ‘regalo de retorno’ planeado. Si es posible, puede regalar bonitas camisetas u otros recuerdos que lleven el logotipo de su empresa (de una manera sutil, de lo contrario, los adolescentes no los usarían). Puedes pedirles a los niños que traigan más de sus amigos si quieres más evaluadores.

No es que los regalos vayan a recibir más personas (a menos que sean realmente buenos), pero alguien que considera muy importante sus comentarios puede hacer que estos niños traigan más personas.

Answer 3

DE ACUERDO. Es posible que tenga algunos problemas de enfoque del producto, así que comencemos allí. De 8 a 24 es aproximadamente 5 grupos diferentes de personas:

• pre-auto-consciente (niño)
• autoconsciente (tween)
• tratando de separar (adolescente)
• separando (colegio / escuela de posgrado), y
• separado (empleado)

Por lo tanto, quiere decir de 8 a adulto, o significa que prácticamente todos los adultos jóvenes dejarán de usar esto porque una vez que se logre la independencia será nostálgico pero ya no será importante para ellos, o tendrá una tutoría para personas mayores para ayudar a personas más jóvenes. (o algo) que significa dos audiencias separadas.

Con eso fuera del camino, la forma en que llegas a los niños de 8 a 16 años de edad, cargando a los más jóvenes es simple: pregúntales a los padres si puedes entrevistar / ver a sus hijos.

Obtener en grupos de yahoo de algunos padres. Hay muchos grupos de yahoo asociados con escuelas, PTA y grupos de educación de toda la comunidad. Es posible que le resulte difícil hacerlo si no tiene conexión con la comunidad, por lo que tendrá que hacerlo de manera creíble o encontrar a alguien más que esté conectado. La confianza es un problema enorme cuando se habla con niños. No pases por las escuelas; no funcionará por razones que puedo responder en comentarios si a alguien le importa. Pero necesitas los grupos de padres, no la propia organización escolar. Puede encontrar algunos en Twitter; Esto será altamente sesgado para personas de tecnología fílmica. Eso puede o no ser bueno para tu diseño, dependiendo de lo que estés haciendo.

También necesitarás relacionar cuidadosamente a los estudiantes con la demografía que esperas que adopte tu producto. Los grupos socioeconómicos más bajos se alcanzan mejor a través de los grupos de la iglesia o del parque / recreación, que puede ser la programación predeterminada para después de la escuela y puede ser muy sólida e interesada en nuevas formas de involucrar a los niños. Personalmente, trabajaría en mi red para conocer a estas personas en persona y conversar con ellos sobre la mejor manera de proceder.

En mi experiencia, tener la mejor representación para las historias de usuario es mucho más importante que tener una muestra estadística con una gran N (número de participantes). Sin embargo, si puede hacer ambas cosas, la información funciona de forma sinérgica. Si las estadísticas contradicen las historias, entonces esto significa que hay otras cosas en marcha (y no una es correcta y la otra es incorrecta). Si se apoyan entre sí, eres una roca sólida.

Buena suerte.