Esta es una excelente pregunta ya que la mayoría de la gente siempre se equivoca. Anónimo proporcionó algunos puntos clave importantes de cualquier disculpa REAL.
1) Su nombre (no título, como hermana).
2) Palabra mágica de “lo siento”.
3) Haz una lista de lo que hiciste mal Y lo que te motivó a comportarte tan mal. Esto requerirá una verdadera búsqueda de alma.
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4) Identifique la mejor manera de compensar a la persona perjudicada. La palabra “expiación” se creó para traducir un concepto bíblico que aún no está en el idioma inglés … para describir acciones que recrearán con éxito el estado de dos seres que están en uno (y por lo tanto en una sola unidad). Esto requiere algunas habilidades auditivas bastante avanzadas (activa, empática, así como la escucha facilitadora). Es demasiado tarde para cualquier “beneficio de la duda”: ya ha demostrado que no se merece esto. Necesitas artículos procesables. Del mismo modo, “hacer todos los esfuerzos” es una vaga charla de Valley Girl, no lo hagas.
5) Haga una lista de lo que planea hacer en el futuro para asegurarse de que se comporta mejor; es probable que incluya alguna fuente de mayor revisión externa y responsabilidad.
Puede decir más, pero menos significa que realmente no se disculpó (BTW, el significado original de la palabra disculparse fue presentar su caso en el tribunal). Si no puedes hacer todo esto, al menos sé eficiente y solo di “lo siento” y nada más (todos sabremos que solo quieres un pase gratis de “Botón fácil” por ser un imbécil).