Cosas para recordar:
- Solo porque lo dijiste, no significa que lo hayan escuchado.
- Solo porque lo reconocieron, no significa que lo entendieron.
- Solo porque lo entendieron, no significa que lo recordarán.
- Si es importante, repítelo unas cuantas veces.
En general: tener tanta compasión y paciencia como sea posible. Si son un desafío con el que hablar, no es su elección ni su culpa.
- Pueden interrumpirte.
- Pueden irse por tangentes.
- Pueden olvidar lo que dijiste.
- Pueden olvidar lo que ellos dijeron, y decirlo de nuevo.
Tipos de falta de atención: pueden distraerse o espaciarse mientras habla. Cuando eso suceda, notémoslo, llévelos con calma al tema y trate de mantenerlos comprometidos.
Tipos hiperactivos: es posible que no te dejen decir una palabra en el borde. Cuando eso suceda, córtelos lo más graciosamente posible (hay un arte en esto).
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