¿Cómo actuaría una persona si nunca fuera validada, pero solo corregida o ignorada? Relaciones familiares y padre-hijo

Para la mayoría de la gente, los aplastaría.

Este es el por qué.

Todos pasamos por etapas de crecimiento en cualquier habilidad, desde Innocent a Novice a Journeyman a Master. (Vea este video y este artículo.)

Viaje a la competencia y video de maestría (8 minutos)

Cada una de esas etapas requiere diferentes tipos de comentarios, aunque no todos necesitan cada nivel para cada habilidad.

RESUMEN: La mayoría de las personas necesitan cierta validación al menos parte del tiempo, especialmente durante las fases iniciales del desarrollo de habilidades. La retroalimentación solo de corrección puede ser profundamente perjudicial para el desarrollo de la mayoría de las personas.

Esto es lo que necesita saber para brindar excelentes comentarios, Y por qué los comentarios de sólo corrección son comunes y destructivos.

Inocente (inconscientemente competente) – no sabes lo que no sabes.

Retroalimentación para los Inocentes: presénteles esta cosa nueva de la que no estaban al tanto, de una manera que genere entusiasmo o ganas de tomar conciencia.

Ejemplos inocentes: introducir a un niño pequeño a caminar o lanzar bolas; la introducción de un CEO canoso a la inteligencia emocional.

Principiante (conscientemente competente): usted sabe lo que no sabe.

Comentarios para el principiante: haz que esté bien que sean un poco tontos. Esfuerzo de recompensa, por débil que sea. Celebre incluso el progreso más pequeño. Recuérdeles lo maravilloso que será ser bueno en esta habilidad.

Ejemplos de principiantes: proporcione juegos que indiquen al principiante en pequeños aspectos de la habilidad mayor. Párese realmente cerca cuando juegue la pelota, luego aumente lentamente la distancia. Jugar juegos de caminar y equilibrar. Utilice el teatro de improvisación para enseñar los fundamentos de ecualización de manera segura.

Algunos novatos pueden ser fácilmente desanimados porque su desempeño es muy inferior al de los Journeymen y los Masters que admiran. ¿Alguna vez has dejado el piano, las matemáticas, el monopatín o la pintura, porque chupaste y odiaste chupar? Ese es el novicio que abandona. Los comentarios solo correctivos pueden aplastar a los novatos y enviarlos de vuelta a la inocencia autoimpuesta, donde ignoran la habilidad y dejan de intentar aprender.

Viajero (conscientemente competente): usted sabe lo que sabe.

Comentarios para el Journeyman: una vez que comienzas a ser capaz de juzgar tu propio desempeño, pasas de la necesidad de comentarios de apoyo a un deseo realmente correctivo y mejora de comentarios.

Hay algunas personas que aparentemente SOLO alguna vez necesitan este nivel de retroalimentación: lograron pasar por las fases Inocente y de Principiante sin mucho estímulo, ya sea por un intenso interés personal o por una baja necesidad de estímulo. Tal vez tuvieron el estímulo “fuera de escena” hace años donde nunca lo vimos.

Del mismo modo, hay jefes, maestros y entrenadores que SOLO dan comentarios al estilo Journeyman. Todo es correctivo y sin ánimo.

Lo triste es que este estilo, utilizado exclusivamente, SÍ funciona para unos pocos destinatarios (o parece serlo), y está asociado con los de mejor desempeño. Lo que es triste es que normaliza el uso generalizado de la retroalimentación solo de corrección.

En realidad, SOLO debe usarse en personas en una etapa relativamente avanzada de desarrollo, O en una mezcla con comentarios de apoyo.

Otra falla en la retroalimentación de sólo corrección es que puede fallar en reforzar una buena acción. Cuando la buena acción no se refuerza, puede morir. (Ejemplo: un orador público utiliza una variedad vocal muy buena y el entrenador lo ignora. La variedad vocal del orador se reduce a un tono monótono. Como entrenador, no necesita insistir en el tema e irritar al Journeyman, pero sí es necesario Anótalo para que no lo desechen.

Algunos Journeyman están realmente ansiosos por crecer y se impacientan con comentarios positivos o alentadores. Relaciona la retroalimentación con el alumno.

Tanto los Journeymen como los Masters pueden ser intolerantes a la retroalimentación de CUALQUIER tipo entregada por alguien que perciben como menos hábil que ellos mismos. Una vez, como líder del equipo, traté de otorgar un premio a la excelencia en programación a nuestro mejor programador, quien me dijo que tenía la intención de usarlo como papel higiénico. Me faltaba pararme en sus ojos para ofrecer incluso elogios.

Maestro (conscientemente competente) – no sabes lo que sabes.

Comentarios para el Maestro: cuando realmente ya no recuerdas lo que era NO ser bueno, puedes ponerte presumido o arrogante, o impaciente con el Inocente o el Novicio.

El Maestro es tan bueno en esta habilidad, la actividad neuronal relacionada ha migrado desde el cerebro anterior (Novice) y el cerebro medio (Journeyman) a los ganglios basales; es un comportamiento irreflexivo, como conducir a casa o andar en bicicleta, para el Maestro requiere ningún pensamiento deliberado en absoluto. (Esta es, de hecho, la prueba de la maestría.)

Para seguir creciendo, los Maestros deben ser desafiados con nuevos niveles de habilidades, casos más difíciles en los que sus habilidades no funcionarán, o recibir asignaciones de enseñanza donde deben recuperar su comprensión consciente de la habilidad. Esto profundizará su conocimiento.

Por lo tanto, como aprendiz:

Busque personas capaces de darle retroalimentación apropiada para su etapa de desarrollo;
Ignore a las personas que dicen que nunca debería necesitar estímulo o validación.

Por lo tanto, como profesor o entrenador:

Ofrezca la retroalimentación que más necesita cada alumno en cada momento, generalmente una combinación de validación / estímulo y crítica;
Esté alerta a las señales de que el alumno necesita más validación o más crítica de lo que cree.